Términos y Condiciones

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2. Registro y Suscripciones

Para registrarte como experto o usuario, debes proporcionar información veraz y completa. Al elegir una suscripción (mensual, semestral o anual), te comprometes a pagar la tarifa correspondiente. Las suscripciones no son reembolsables, salvo que la ley exija lo contrario. Es tu responsabilidad mantener tu cuenta segura y no compartir tus credenciales con terceros.

3. Responsabilidad de los Expertos

Cada experto que se registre en ExpertosEnTuHogar.co declara tener las licencias, certificaciones o permisos requeridos por la ley colombiana para ejercer su actividad. El experto asume toda responsabilidad civil, penal o administrativa derivada de su labor, eximiendo a ExpertosEnTuHogar.co de cualquier reclamación relacionada con la calidad o la ejecución de los servicios.

4. Exención de Responsabilidad

ExpertosEnTuHogar.co no garantiza la disponibilidad, puntualidad o exactitud de los servicios ofrecidos por los expertos. No nos hacemos responsables por daños o perjuicios que surjan de la relación entre el usuario y el experto, ni por incumplimientos, retrasos o mala calidad en la prestación de los servicios. El usuario es responsable de verificar las credenciales y reputación del experto antes de contratarlo.

5. Pagos y Reembolsos

Todos los pagos realizados a través de nuestra plataforma son procesados de manera segura. Sin embargo, no ofrecemos reembolsos una vez que la suscripción se ha activado, a menos que exista una causa justificada y amparada por la ley. En caso de reclamos por la ejecución del servicio, el usuario deberá dirigirse directamente al experto, pues ExpertosEnTuHogar.co no interviene en la relación contractual entre ambas partes.

6. Obligaciones del Usuario

El usuario se compromete a utilizar la plataforma de manera lícita y a no publicar contenido falso, ofensivo o que infrinja derechos de terceros. Además, se compromete a no suplantar la identidad de otra persona ni a manipular la información para engañar a otros usuarios. Cualquier conducta que viole las normas de convivencia o la legislación colombiana podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta.

7. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, marcas y logotipos de ExpertosEnTuHogar.co son propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación nacional e internacional sobre derechos de autor y propiedad industrial. No se permite su uso, reproducción o modificación sin autorización previa y por escrito de sus propietarios.

8. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a cambios legales o a las necesidades de la plataforma. Publicaremos las modificaciones en este mismo documento y, si son relevantes, te lo notificaremos por correo electrónico o a través de la plataforma.

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación colombiana. En caso de disputa o controversia relacionada con el uso de la plataforma o los servicios ofrecidos, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la República de Colombia.

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